Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 9 de abril de 2025

1. Introducción

¡Bienvenido a The New Beige! Esta Política de Privacidad explica cómo Not Different S.L. ("nosotros", "nuestro") recopila, usa, comparte y protege su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.thenewbeige.es (el "Sitio").

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

Responsable del Tratamiento:
Not Different S.L.
CIF: B75313148
C/Cojinete 3 y 4, 41020, Sevilla, España
Correo electrónico para consultas de privacidad: legal@thenewbeige.es

2. Qué datos personales recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, información recopilada automáticamente e información de terceros (si corresponde, por ejemplo, inicios de sesión sociales). Los tipos de datos personales que recopilamos incluyen:

• Información de registro de la cuenta:
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (almacenada de forma segura, generalmente "hasheada")
• Información de pedido y envío:
  • Nombre completo (nombre y apellidos)
  • Dirección de envío
  • Dirección de facturación (si es diferente)
  • Ciudad
  • Número de teléfono
• Información recopilada automáticamente:
  • Información del dispositivo (p. ej., dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo)
  • Datos de uso (p. ej., páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio, interacciones, URL de referencia)
  • Datos de cookies (Ver Sección 8: Cookies)
• Información de compra:
  • Detalles de los productos comprados
  • Historial de pedidos
  • Información de pago (Nota: Generalmente procesada directamente por procesadores de pago seguros de terceros; usualmente solo almacenamos identificadores de transacción o detalles parciales de la tarjeta como referencia, no los números completos de la tarjeta).
• Información de comunicación: Información que proporciona cuando contacta con atención al cliente.

3. Cómo recopilamos sus datos

• Directamente de usted: Cuando se registra para una cuenta, realiza un pedido, completa formularios, se suscribe a boletines (si se ofrecen) o nos contacta.
• Automáticamente: A través de cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando navega por nuestro Sitio. Los registros del servidor también pueden registrar información como su dirección IP.

4. Base legal y finalidades del uso de sus datos

Procesamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales y para los fines especificados:

• Para ejecutar un contrato (Artículo 6(1)(b) RGPD):
  • Para crear y gestionar su cuenta de usuario.
  • Para procesar y completar sus pedidos, incluido el procesamiento de pagos (a través de proveedores externos) y el envío.
  • Para comunicarnos con usted sobre su cuenta o pedidos (p. ej., confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío).
  • Para gestionar devoluciones o cambios.
• Basado en su consentimiento (Artículo 6(1)(a) RGPD):
  • Para enviarle comunicaciones de marketing o boletines, solo si ha optado explícitamente por recibirlos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Para colocar cookies no esenciales (p. ej., para análisis o marketing).
• Para nuestros intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) RGPD):
  • Para operar, mantener y mejorar nuestro Sitio y servicios.
  • Para garantizar la seguridad de nuestro Sitio y prevenir el fraude.
  • Para proporcionar soporte al cliente.
  • Para analizar el uso del sitio web (a menudo usando datos agregados o anonimizados, o basado en el consentimiento para cookies específicas).
• Para cumplir con obligaciones legales (Artículo 6(1)(c) RGPD):
  • Para mantener registros con fines fiscales y contables (p. ej., facturas).
  • Para cumplir con solicitudes de las fuerzas del orden o autoridades reguladoras.

5. Cesión y divulgación de datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con terceros de confianza solo en las siguientes circunstancias y para los fines descritos anteriormente:

• Proveedores de servicios: Empresas que realizan servicios en nuestro nombre, tales como:
  • Procesadores de pago: Para procesar sus pagos de forma segura (p. ej., Stripe, PayPal).
  • Transportistas: Para entregar sus pedidos (p. ej., Correos, DHL, UPS).
  • Proveedores de TI y alojamiento: Para alojar nuestro sitio web y gestionar nuestra infraestructura.
  • Servicios de marketing por correo electrónico: Si da su consentimiento para recibir boletines (p. ej., Mailchimp).
  • Proveedores de analíticas: Para ayudarnos a entender el uso del sitio web (p. ej., Google Analytics).
• Requisitos legales: Si así lo exige la ley, un reglamento, un proceso legal o una solicitud gubernamental.
• Transferencias de negocio: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, su información puede ser transferida.

Transferencias internacionales de datos:
Algunos de estos terceros pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si transferimos sus datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea o la confianza en una Decisión de Adecuación.

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información.

• Información de la cuenta: Se conserva mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable posterior, según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos.
• Información del pedido: Se conserva durante el período requerido by la legislación fiscal y comercial española (generalmente al menos 6 años).
• Datos basados en el consentimiento (p. ej., Marketing): Se conservan hasta que retire su consentimiento.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilegal, divulgación o acceso no autorizados. Estas medidas incluyen servidores seguros, cifrado cuando corresponda, controles de acceso. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Sus derechos de protección de datos (RGPD)

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ('Derecho al olvido'): Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la restricción de cómo procesamos sus datos bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar la transferencia de sus datos a usted o a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y sea automatizado).
* Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en nuestros intereses legítimos, o para fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento (esto no afecta a la licitud del tratamiento antes de su retirada).
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada: Tiene derechos sobre las decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (si aplica).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en legal@thenewbeige.es . Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

También tiene el Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) es la autoridad competente en España (https://www.aepd.es/).

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y para otros fines. Algunas cookies son esenciales para que el Sitio funcione. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo puede gestionar sus preferencias, consulte nuestra https://www.thenewbeige.es/cookiepolicy independiente.

10. Privacidad de los menores

Nuestro Sitio no está destinado a personas menores de 14 años (o la edad pertinente de consentimiento digital en España). No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de esta edad. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente dichos datos, tomaremos medidas para eliminarlos.

11. Iniciar sesión con Facebook

Como conveniencia, puede optar por iniciar sesión en nuestro Sitio utilizando su cuenta de Facebook ("Inicio de sesión de Facebook"). Cuando elija usar el Inicio de sesión de Facebook, se le pedirá que otorgue permiso para que The New Beige (operado por Not Different S.L.) acceda a cierta información de su perfil de Facebook.

Al utilizar el Inicio de sesión de Facebook, usted comprende que Facebook Ireland Ltd. (Meta Platforms Ireland Limited) compartirá ciertos datos personales con nosotros, basándose en los permisos que otorgue durante el proceso de autorización de Facebook. Facebook actúa como un responsable del tratamiento independiente para el tratamiento de datos que realiza.

La información que normalmente solicitamos y podemos recibir de Facebook incluye:

• Su ID de usuario de Facebook (un identificador único)
• Su nombre (como aparece en su perfil público de Facebook)
• Su dirección de correo electrónico (asociada con su cuenta de Facebook, *si otorga permiso*)
• La URL de su foto de perfil (foto disponible públicamente)

Finalidad y Base Legal: Usamos esta información únicamente con el fin de autenticar su identidad, crear o vincular su cuenta de usuario en The New Beige, y potencialmente rellenar automáticamente parte de la información de su perfil para su conveniencia. La base legal para procesar estos datos obtenidos a través del Inicio de sesión de Facebook es su Consentimiento (Artículo 6(1)(a) RGPD) explícito, que usted proporciona durante el paso de autorización de Facebook.

Política de datos de Facebook: Su uso del Inicio de sesión de Facebook también está sujeto a la propia Política de datos y Condiciones de servicio de Facebook. Le recomendamos que revise la Política de datos de Facebook para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información: https://www.facebook.com/policy.php

Gestión de permisos: Puede gestionar la información que The New Beige recibe de Facebook o revocar el permiso en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta de Facebook en "Aplicaciones y sitios web".

El almacenamiento, la seguridad y sus derechos con respecto a los datos recibidos de Facebook una vez que están en nuestro poder se rigen por las otras secciones relevantes de esta Política de Privacidad.

12. Eliminación de cuenta y datos

De acuerdo con su Derecho de supresión, tiene la opción de eliminar su cuenta y los datos de perfil personales asociados directamente a través de nuestro sitio web. Este proceso le permite gestionar su solicitud de eliminación de datos de manera eficiente.

Instrucciones para la eliminación de la cuenta:

1. Inicie sesión en su cuenta en https://www.thenewbeige.es/account.php.
2. Dentro de la configuración de su cuenta, haga clic en la sección denominada "Detalles".
3. Desplácese hacia abajo o localice la opción etiquetada explícitamente como "Eliminar mi cuenta" (o una redacción similar).
4. Siga las instrucciones en pantalla para confirmar la eliminación de su cuenta.

Consecuencias de la eliminación: Tenga en cuenta que eliminar su cuenta es irreversible. Esta acción eliminará permanentemente la información de su perfil de cuenta, credenciales de inicio de sesión y otros datos asociados directamente con el perfil de su cuenta de nuestros sistemas activos. Sin embargo, tenga en cuenta que cierta información, como el historial de pedidos o los registros de transacciones, puede conservarse durante períodos más largos cuando lo exija la ley (p. ej., con fines fiscales y contables), como se detalla en la Sección 6 (Conservación de datos) de esta política.

Método alternativo: Si tiene problemas para eliminar su cuenta a través de la opción de autoservicio o no puede acceder a su cuenta, también puede ejercer su Derecho de supresión contactándonos directamente por correo electrónico a legal@thenewbeige.es, como se indica en la Sección 8.

Proporcionar estas instrucciones claras ayuda a cumplir con los requisitos para plataformas como el Inicio de sesión de Facebook, asegurando que los usuarios tengan un camino directo para solicitar la eliminación de datos.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro Sitio y actualizando la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

14. Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, contáctenos en:

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Email: legal@thenewbeige.es